In relazione alla minaccia COVID-19, l'Associazione polacca dei non udenti ha lanciato una hotline video gratuita, grazie alla quale le persone sorde possono, tra le altre, organizzare una visita elettronica con un medico, ottenere informazioni sulla quarantena o ottenere risposte a domande relative all'epidemia e il personale medico: comunicare con una persona che ha bisogno di aiuto ma non può sentire.
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Le persone sorde non useranno il numero verde pubblico del Fondo sanitario nazionale, non chiameranno un'ambulanza, né chiameranno la clinica per ricevere il teletrasporto. Tenendo a mente loro, oltre ai limiti dell'epidemia di SARS-CoV-2 (inclusa la mancanza di accesso ai servizi medici per i non udenti), PGNiG con il supporto della Fondazione PGNiG. Ignacy Łukasiewicz ha lanciato un video infoline in cui gli interpreti della lingua dei segni sono in servizio 24 ore su 24.
Una persona non udente può chiamare la hotline e ottenere informazioni sul coronavirus, come procedere in caso di sospetta infezione e può anche organizzare un teletrasporto.
Come si legge nelle informazioni sul sito web dell'Associazione polacca dei non udenti, la linea di assistenza può essere utile anche per il personale medico, perché i traduttori possono facilitare il contatto con un paziente sordo o condurre un colloquio medico.
La hotline può essere utilizzata tramite:
- Applicazione Translate-Online
- Comunicatore Skype (utente: Coronavirus-PJM Translator)
- Comunicatore IMO che abilita la connessione su un computer (numero di telefono 609939564)
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