Le farmacie online stanno diventando sempre più popolari di giorno in giorno. Questo moderno canale di distribuzione ispira sempre più fiducia. Tuttavia, i farmaci acquistati in questo modo sono sicuri? Cosa cercare quando si acquistano farmaci in una farmacia online?
Una farmacia online funziona in modo diverso da un normale negozio online. La vendita per corrispondenza di farmaci ordinati via Internet può essere effettuata solo da farmacie e punti vendita di farmacie con l'apposita autorizzazione del Controllo Farmaceutico. Sono quindi farmacie tradizionali che, seguendo lo spirito dei tempi, hanno deciso di operare anche su Internet.
Deve esserci un posto speciale in tale struttura per la preparazione del medicinale per la spedizione. Tale stanza dovrebbe essere dotata di un tavolo per la preparazione di un pacco, un armadio per riporre i pacchi esterni e una piattaforma per la conservazione delle spedizioni pronte.
Una persona con le qualifiche di un farmacista o di un tecnico farmaceutico è responsabile delle vendite per corrispondenza in una farmacia Internet. Il dipendente responsabile della spedizione del prodotto deve contrassegnare la confezione esterna del medicinale con i dati della farmacia. Ogni ordine è soggetto a registrazioni elettroniche.
Il medicinale deve essere protetto, in particolare, da contaminazioni, contaminazioni o danni. Dovresti anche prenderti cura della temperatura di conservazione appropriata, della mancanza di luce, acqua e altri fattori esterni dannosi per il farmaco. Il trasporto degli imballaggi con i medicinali dovrebbe avvenire in una parte separata del mezzo di trasporto, impedendo l'accesso da parte di persone non autorizzate.
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Non acquistiamo farmaci disponibili solo su prescrizione medica online. Le farmacie possono vendere farmaci da banco (da banco) solo per corrispondenza. Tuttavia, non hanno alcuna restrizione in caso di vendita per corrispondenza del resto della gamma di prodotti della farmacia, ovvero integratori alimentari, dispositivi medici, cosmetici o alimenti per scopi dietetici speciali. Diverse sono anche le norme riguardanti la possibilità di restituzione del prodotto acquistato.
I medicinali acquistati online possono essere restituiti entro 10 giorni, mentre quelli acquistati in una farmacia tradizionale non sono rimborsabili.
La legge farmaceutica vieta ai farmacisti di accettare resi di medicinali. L'unica eccezione sono le situazioni in cui il farmaco presenta un difetto di qualità o è stato erogato in modo errato. Nel caso di acquisti nelle farmacie online, invece, ai sensi della Legge sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori, l'acquirente ha diritto di recedere da un contratto a distanza entro 10 giorni dalla data di acquisto del servizio o di ricevimento del prodotto e di restituire la merce senza fornire una motivazione.
Come riconoscere una farmacia online legale?
Esistono alcuni rischi associati all'acquisto di droghe tramite Internet, ad esempio la possibilità di acquistare un preparato di origine sconosciuta o illegale o addirittura dannoso. Da un lato, il web pullula di siti web che, imitando le farmacie, offrono la vendita di pillole miracolose per il cancro e talvolta di farmaci soggetti a prescrizione. D'altra parte, accade che i medicinali contraffatti siano immessi sul mercato tramite una farmacia online che opera legalmente. Di fronte a questi pericoli, è diventato necessario regolamentare il mercato delle farmacie online.
Da diversi mesi ormai, in tutta l'Unione europea è in vigore un logo speciale per proteggere i consumatori dai medicinali contraffatti. Sui siti web delle farmacie che operano legalmente e di altre entità autorizzate alla vendita di farmaci, dovrebbe esserci una croce bianca con quattro strisce sullo sfondo: tre sono in tonalità di verde, una è grigia. Dopo aver cliccato su questo simbolo, si attiva l'elenco del Centro Sistemi Informativi Sanitari, dove è possibile trovare informazioni sulla farmacia che utilizziamo e le sue segnalazioni all'Ispettorato dei Farmaci.
Ogni sito internet di farmacia deve inoltre contenere un link al registro nazionale delle autorizzazioni per l'esercizio di farmacie pubbliche, punti vendita di farmacie e al registro dei consensi rilasciati per l'esercizio di farmacie ospedaliere e aziendali. Inoltre, il sito Web della farmacia online dovrebbe contenere un collegamento al Bollettino di informazione pubblica dell'Ispettorato farmaceutico principale, dove è possibile trovare informazioni sulle normative che disciplinano le vendite per corrispondenza in Polonia, un logo comune e il rischio relativo all'acquisto di medicinali online. Inoltre, una farmacia Internet legale deve garantire che il paziente sia reperibile da un farmacista durante l'orario di lavoro e due ore dopo la data di consegna prevista.
Vale la pena saperloDroghe da Internet: vantaggi contro svantaggi
Gli oppositori all'acquisto di farmaci online sottolineano che in questo tipo di transazione non c'è un contatto diretto con un farmacista, che è sempre un professionista altamente qualificato con conoscenze ed esperienza insostituibile nel mercato della farmacia. La possibilità di acquistare medicinali e integratori alimentari in modo anonimo e senza consultare un farmacista può comportare il loro consumo eccessivo, un uso improprio, nonché l'acquisto di prodotti non necessari legati esclusivamente al marketing (promozioni, sconti). Inoltre, vi è ancora una mancanza di controllo sul trasporto conforme alla legge dei medicinali acquistati online. Il cliente di una farmacia tradizionale riceve il prodotto in loco, mentre nel caso di una transazione online il momento di ricezione dell'ordine è distante, solitamente dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Durante questo periodo, né i venditori né gli acquirenti sono sicuri in quali condizioni viene conservato il pacco con i farmaci ordinati e altri prodotti dalla farmacia Internet.
mensile "Zdrowie"