Ti senti solo, non hai contatti con i tuoi cari a causa del coronavirus? Non sei l'unico con questo problema. Uno psicologo gratuito sta aspettando la tua chiamata.
L'epidemia di coronavirus ci ha lasciati più soli. La famiglia non viene a trovarci, gli amici non organizzano una birra o guardano film insieme. Ci fa sentire come dei naufraghi su un'isola deserta. Telephone Patient Information estende i propri servizi offrendo supporto psicologico ai chiamanti.
Sempre più telefoni ...
- La solitudine è il problema dominante durante un'epidemia di persone che si avvalgono del supporto di psicologi in servizio presso la linea di assistenza NFZ - afferma il presidente del Fondo sanitario nazionale, Adam Niedzielski.
Ecco perché il Patient Telephone Information Center, che opera al numero verde 800-190-590, offre ora supporto psicologico.
- In risposta alle esigenze segnalate dai pazienti, abbiamo ampliato la gamma di servizi di hotline offrendo supporto psicologico ai chiamanti. Questo è un prodotto relativamente nuovo, perché lo abbiamo introdotto meno di tre settimane fa. Il servizio è di natura leggermente diversa rispetto alle informazioni di massa che abbiamo finora effettuato sul Centro informazioni telefoniche per i pazienti, ha detto al PAP il capo del Fondo sanitario nazionale.
Maria Rotkiel, psicologa, sui rapporti interpersonali durante l'epidemia.Sviluppiamo il nostro sito web visualizzando annunci pubblicitari.
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Assistenza pandemica
Questa forma di aiuto è rivolta a persone in crisi emotiva, che, ad esempio, provano stress o paura causata da una minaccia epidemiologica, riporta il PAP. Il servizio di assistenza telefonica ti consente di ottenere l'aiuto di uno psicologo in servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il supporto consiste nel parlare con uno specialista, uno dei 20 psicologi, ma come sottolinea il Fondo sanitario nazionale, la conversazione non si conclude con la scrittura di una ricetta. Dopo il colloquio, lo psicologo indica solo l'ulteriore linea di condotta, ad esempio la necessità di un consulto psichiatrico o l'inizio della terapia.
Gli specialisti di TIP ammettono che la solitudine è stata l'argomento principale dei colloqui negli ultimi mesi. - Non sorprende, ovviamente, che in tempi di isolamento, la necessità di stare a casa, riducendo gli incontri, le persone si lamentino della solitudine e della crescente frustrazione. Quasi la metà dei colloqui che sono stati condotti finora hanno riguardato questo argomento - aggiunge Adam Niedzielski.
