Quasi un terzo dei polacchi (29,2%) ha una cattiva o pessima opinione del servizio sanitario pubblico. Il giudizio negativo è influenzato principalmente dai lunghi tempi di attesa per la visita, nonché dalla folla e dalle code nelle filiali - secondo un'indagine a livello nazionale condotta da SW Research per conto di AXA Partners. A causa di questa situazione, da molti anni i polacchi cercano assistenza medica in istituzioni non pubbliche. Attualmente, le cliniche private sono utilizzate da due terzi degli intervistati (66,8%) e più di 4 su 10 hanno un'assicurazione sanitaria privata.
L'assistenza sanitaria privata è percepita positivamente dai polacchi. Tra le persone che hanno utilizzato servizi medici di questo tipo almeno una volta negli ultimi 12 mesi, ben l'85,8% li ha valutati positivamente - molto buono (30,3%) o piuttosto buono (55,5%). Per fare un confronto, solo il 37,6% degli intervistati ha un'opinione simile sul servizio sanitario pubblico e quasi una persona su tre (29,2%) è dell'opinione opposta.
La valutazione negativa del settore pubblico è dovuta principalmente ai lunghi tempi di attesa per un appuntamento (70% delle risposte) oltre che alla folla e alle code in filiale (52,4%). I problemi principali includono anche un numero insufficiente di strutture (11,5%), distanze troppo grandi delle strutture dal luogo di residenza degli intervistati (10,2%) e il disadattamento delle strutture alle esigenze delle persone a mobilità ridotta (8%).
In cerca di assistenza medica, i polacchi sono sempre più disponibili ad andare negli studi medici privati. Due terzi degli intervistati (66,8%) ha dichiarato di aver utilizzato il servizio sanitario privato almeno una volta negli ultimi 12 mesi. Allo stesso tempo, più di 4 persone su 10 (44,5%) dichiarano di avere un'assicurazione privata - completamente o parzialmente a carico del datore di lavoro (22%) o autofinanziata (22,5%).
- I servizi medici privati stanno diventando sempre più popolari tra i polacchi. Ciò è confermato dal numero di pazienti, che è notevolmente superiore al numero di assicurati. Consapevoli del livello più elevato di prestazioni, siamo sempre più disponibili ad estendere la protezione anche ai parenti. A nostro avviso, questa tendenza si intensificherà nei prossimi anni. Accesso facile e veloce e certezza dell'assistenza medica sono i principali vantaggi competitivi delle strutture non pubbliche, che senza dubbio diventeranno ancora più visibili con il tempo - commenta Łukasz Hajkowski, Corporate Sales Director di AXA Partners.
Nonostante un'ottima opinione sull'assistenza sanitaria non pubblica, i polacchi non sono disposti a pagare grandi somme da soli per questo tipo di assicurazione. Mensilmente, per un pacchetto medico privato, che offre l'accesso a medici di base e specialisti, l'importo di 50 PLN è pronto per essere pagato da un terzo degli intervistati. Per l'importo di PLN 75, la percentuale di indicazioni ha raggiunto il 17,1% e per PLN 100 - 19,4%. Il 6,2% degli intervistati sarebbe disposto a pagare un importo superiore a 200 PLN. Allo stesso tempo, solo un polo su cinque intervistato (21,9%) non ha voluto sostenere costi aggiuntivi per l'assicurazione medica privata.
Due terzi degli intervistati dichiarano di essere pronti a estendere il pacchetto medico privato e includerlo per i membri della famiglia. Il 37,8% degli intervistati è disposto a pagare l'importo di 100 PLN al mese. Per l'importo di 150 PLN, questa percentuale era del 14,4%. Una spesa di almeno 200 PLN può essere accettata dal 13,9% degli intervistati. A sua volta, una persona su tre (33,9%) non vorrebbe pagare per l'estensione del pacchetto.
- Una polizza medica privata finanziata o cofinanziata dal datore di lavoro è ancora uno dei benefici non salariali meglio percepiti. Porta vantaggi tangibili sia agli assicurati che all'azienda. Il facile accesso ai servizi medici aiuta i dipendenti a prendersi cura della propria salute e di quella dei propri cari, il che a sua volta ha un effetto positivo sulla loro presenza e sull'efficacia sul lavoro. Di fronte ai crescenti problemi del servizio sanitario pubblico, l'attrattiva dell'assicurazione privata crescerà sistematicamente - riassume Łukasz Hajkowski.
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